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Creacion automatica de pacientes

Cuando llega una cita de PracticeHub con un paciente que no existe en QuiroHiro, QuiroHiro lo crea automaticamente como contacto. No necesitas intervenir.
1

Llega una cita

El sistema detecta una cita nueva (o modificada) en PracticeHub.
2

Busca al paciente

Intenta encontrar al paciente en QuiroHiro por ID, email, telefono o nombre.
3

Si existe: vincula

Conecta la cita con el contacto existente y actualiza sus datos.
4

Si no existe: crea

Crea un nuevo contacto en QuiroHiro con todos los datos del paciente: 13 campos nativos + 90 campos personalizados = 103 campos totales.

Que datos se sincronizan

Campos nativos (13)

Estos se mapean directamente a los campos estandar de contacto de QuiroHiro:
Dato en PracticeHubCampo en QuiroHiro
NombrefirstName
ApellidoslastName
Emailemail
Telefonophone
Fecha de nacimientodateOfBirth
Sexogender
Direccionaddress1
Ciudadcity
Estado/Provinciastate
Codigo postalpostalCode
Paiscountry (ISO 3166-1)
Notasnotes
Tags (de patient_logs)tags

Campos personalizados (90)

Ademas, se sincronizan 90 campos personalizados (custom fields) con informacion detallada del paciente, organizados en estas categorias:
CategoriaCamposEjemplos
Identificacion y datos basicos11ID, numero paciente, titulo, idioma, profesion
Estado y comunicacion4Estado activo/archivado, preferencias marketing
Referidos4Fuente, tipo, total de referidos
Financieros5Balance, gasto total, balance privado
Registro y sistema5Fecha registro, hora registro, timestamp
Estadisticas de citas3Completadas, perdidas, canceladas
Proxima cita7Fecha, hora, ubicacion, profesional, tipo
Primera cita7Fecha, hora, ubicacion, profesional, tipo
Ultima cita completada7Fecha, hora, ubicacion, profesional, tipo
Ultima cita cancelada6Fecha, hora, timestamp, tipo
Ultima cita perdida6Fecha, hora, timestamp, tipo
Gestion de familias2Contacto principal, telefono referencia
Links de cita y vinculacion2ID proxima cita, hashed ID paciente
Paquetes y membresias14Nombre, visitas, balance, fechas, seguro
Planes de cuidado7Nombre, frecuencia, visitas, duracion

Ver referencia completa

Lista detallada de los 90 campos personalizados

Como se detectan duplicados

El sistema busca coincidencias usando cuatro criterios en orden de prioridad:
PrioridadMetodoFiabilidad
1ID de PracticeHub (campo personalizado ph_practicehub_id)Maxima
2Email del pacienteMuy alta
3Telefono del pacienteAlta
4Nombre completoMedia
Mantener el mismo email para cada paciente en ambos sistemas es la mejor forma de evitar duplicados.

Pacientes duplicados

Si un paciente aparece dos veces en QuiroHiro, puede ser porque:
  • Tiene un email diferente en cada sistema
  • Se creo manualmente en QuiroHiro antes de activar la sincronizacion
  • No tenia email ni telefono al momento de la importacion
Como resolverlo: Fusiona o elimina el contacto duplicado en QuiroHiro. Las proximas citas se vincularan al paciente correcto.

Cuando se actualizan los datos

Los datos de un paciente se actualizan automaticamente en estos momentos:
MomentoQue se actualiza
Nueva cita sincronizadaTodos los campos nativos y personalizados
Boton “Resincronizar Pacientes”Todos los campos de todos los pacientes
Importacion masiva inicialTodos los campos al crear el contacto
La actualizacion es unidireccional: de PracticeHub a QuiroHiro. Los cambios que hagas en los campos de un contacto en QuiroHiro se sobreescribiran con los datos de PracticeHub en la proxima sincronizacion.

Creacion y descubrimiento de campos

Los 90 campos personalizados se crean automaticamente en QuiroHiro cuando se activa un nuevo cliente. Ademas, el sistema los descubre dinamicamente buscando por nombre.
  • Al activar, se crean todos los campos que falten en QH
  • Los campos existentes se reutilizan sin duplicar
  • Se cachean durante 10 minutos para rendimiento
Si por algun motivo un campo no se creo automaticamente, puedes crearlo en QuiroHiro con el nombre correcto (ej: ph_occupation) y empezara a sincronizarse automaticamente sin cambios en el codigo.

Campos personalizados

Referencia completa de los 90 campos

Sincronizacion de citas

Como se sincronizan las citas