Sobre la sincronización
¿Cuánto tarda en sincronizar una cita?
¿Cuánto tarda en sincronizar una cita?
Menos de 30 segundos. Es prácticamente instantáneo.
¿Funciona en ambas direcciones?
¿Funciona en ambas direcciones?
¡Sí!
- Citas de PracticeHub → aparecen en QuiroHiro
- Citas de QuiroHiro → aparecen en PracticeHub
¿Qué pasa si cancelo una cita?
¿Qué pasa si cancelo una cita?
Se cancela en ambos sistemas automáticamente.
¿Y si cambio la hora de una cita?
¿Y si cambio la hora de una cita?
Se actualiza en ambos sitios. Sin hacer nada más.
¿Se sincronizan las citas antiguas?
¿Se sincronizan las citas antiguas?
No. Solo las citas creadas después de configurar la integración.
Sobre los pacientes
¿Los pacientes se crean solos?
¿Los pacientes se crean solos?
Sí. Si un paciente de PracticeHub no existe en QuiroHiro, se crea automáticamente.
¿Y si el paciente ya existe?
¿Y si el paciente ya existe?
El sistema lo detecta (por email o teléfono) y conecta la cita con ese paciente.
Tengo un paciente duplicado, ¿qué hago?
Tengo un paciente duplicado, ¿qué hago?
Fusiona o elimina el duplicado en QuiroHiro. Las próximas citas irán al paciente correcto.
¿Puedo crear pacientes desde QuiroHiro?
¿Puedo crear pacientes desde QuiroHiro?
Sí, pero esos pacientes NO se crean en PracticeHub. La creación de pacientes solo va de PracticeHub → QuiroHiro.
Sobre los calendarios
¿Cuántos calendarios puedo conectar?
¿Cuántos calendarios puedo conectar?
Los que quieras. No hay límite.
¿Qué nombre tiene la cita en QuiroHiro?
¿Qué nombre tiene la cita en QuiroHiro?
El formato es: “Nombre del Paciente - Tipo de Cita”Ejemplo: “María García - Ajuste”
¿Puedo cambiar el calendario asignado?
¿Puedo cambiar el calendario asignado?
Sí, cuando quieras. Las citas nuevas irán al nuevo calendario.
Sobre seguridad
¿Mis datos están seguros?
¿Mis datos están seguros?
Sí. Toda la comunicación va encriptada y no guardamos contraseñas.
¿Puedo desconectar la integración?
¿Puedo desconectar la integración?
Sí, cuando quieras desde el panel de configuración.
¿Quién puede modificar la configuración?
¿Quién puede modificar la configuración?
Solo administradores de QuiroHiro.
¿Algo no funciona?
Solucionar problemas →